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1、可拨打保险公司客服电话，到时候直接报保单号就可以查询相应信息。2、可到保险公司官网上查询，在“保单查询”中输入保单号和身份证号，便可进行查询。3、或者去到柜台进行查询，携带者保单以及身份证到柜台查询。保单号其实就是保险合同号码，是保险合同唯一身份号码。保单号的辨别：1、假保单的保单号、发票号都为后期机打的，并非与保单同时印刷而成，且保险期限和保险生效时间都过于笼统；2、真保单上的保险生效时间，应该是精确到起止的年月日时分，而假保单则只有起始的年月日；3、真保单的背面应该显著印有保险公司的服务电话、网址，可以进行保单的查询及核对，而假保单同样则可能没有这些细节。