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“没想到你们服务这么周到，在代办员的帮助下，一趟没跑就拿到了营业执照，当天就办完了银行开户手续，真的是太感谢你们了！”近日，新泰市楼德镇电子级硅烷项目负责人宋涛给新泰市行政审批服务局楼德分局帮办代办工作好评。

新泰市行政审批服务局紧扣企业所需、企业所盼，精准发力，依托新泰市循环经济产业园区，在楼德镇设立分局，可服务新泰市循环经济产业园区及楼德镇、宫里镇、禹村镇等3个乡镇，连带辐射服务羊流镇、谷里镇、果都镇、石莱镇、小协镇等周边乡镇。分局与市局东西呼应、协同联动，企业群众办事更便利。

楼德分局始终本着“企业在哪里，审批服务就延伸到哪里”的服务宗旨，围绕企业全生命周期、项目全链条服务，扎实开展服务。主动对接，靠前服务，摸清项目基本情况、问题所在等，建立了“项目管家”帮办代办台账，帮助项目单位制定了个性化报建菜单，项目什么时间干什么，哪些手续并联同步办理，所有情况一目了然，项目单位不用再为不懂怎么办手续、浪费多余的时间发愁，帮办人员实时掌握项目进度情况，时间一到服务报到，手续办理压茬推进，最大效能助推项目快速落地。

楼德分局配备了4名业务能力强、政治素质高的工作人员，承担投资建设、市场准入等领域56项高频事项。同时，还承担住建、自规、应急、气象、环保、公共事业等6个部门、12项配套下沉事项的代办工作。工作人员既是审批人员又是帮办代办员，对档案材料进行初步审查、再转交至相关部门窗口审查，实现投资建设领域事项无差别受理。实行视频联审，设置了视频联审室，通过远程视频，企业可直接连线政务大厅，与审批人员面对面对话，沟通交流更顺畅，企业办事更踏实。截止目前，楼德分局已为29家市场主体核发营业执照，现场服务企业16家，58次，远程指导160余次。

下一步，楼德分局将紧紧围绕“园区+代办”服务模式，加大帮办代办服务深度，主动靠前服务、用心服务、精准服务，真正为企业和群众解难题、办实事，全力打造“服务最优、效率最高”审批服务环境。（大众报业·大众日报客户端记者 刘涛 报道）